華明電力裝備股份有限公司

山東法因數(shù)控機(jī)械設(shè)備有限公司售后服務(wù)承諾


一、售出的機(jī)器和生產(chǎn)線(xiàn),我公司可代辦運(yùn)輸,用戶(hù)來(lái)車(chē)自提時(shí),我公司負(fù)責(zé)裝車(chē)。機(jī)器運(yùn)抵用戶(hù)后,我公司負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試、并對(duì)操作和維修人員無(wú)償培訓(xùn),并跟班指導(dǎo)一周以上,直到操作者完全掌握為止。 

二、售出的機(jī)器和生產(chǎn)線(xiàn),因本身質(zhì)量造成的故障,在接到用戶(hù)信息后,24小時(shí)內(nèi)(500公里以?xún)?nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

    1、在一年質(zhì)保期內(nèi),無(wú)償維修并更換損壞的零配件。

    2、質(zhì)保期后,只收取維修成本費(fèi)。 

三、由于用戶(hù)的特殊要求和工藝改變,需要改動(dòng)PLC程序或計(jì)算機(jī)程序時(shí),我公司負(fù)責(zé)改動(dòng),一般不再收取軟件費(fèi)用。

四、因操作維修不當(dāng),造成機(jī)件、配件損壞或使用多年后,需更換零配件及進(jìn)行大修時(shí),我公司仍提供服務(wù),使機(jī)器能繼續(xù)運(yùn)行。

五、大型機(jī)器和生產(chǎn)線(xiàn),用戶(hù)在提貨前來(lái)我公司進(jìn)行驗(yàn)收和試車(chē)我方提供試料或用戶(hù)自備試料,也可以進(jìn)行小批量的試生產(chǎn),判定制品精度穩(wěn)定滿(mǎn)足用戶(hù)要求后再發(fā)貨。

    聯(lián)系電話(huà):400 605 3161

    傳  真 : +86-0531-82685280

    E-mail : fincm-As@fincm.com